Latjinala, R., Adam, R. P., & Mahardiana, L. (2024). THE EFFECT OF SERVICE QUALITY ON LOYALTY WITH SATISFACTION AS A MEDIATING VARIABLE: PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada PT Bank Sulteng Cabang Palu). TADULAKO INTERNATIONAL JOURNAL OF APPLIED MANAGEMENT, 5(3), 155–163. https://doi.org/10.59769/tajam.v5i3.74