Latjinala, R., Adam, R. P. and Mahardiana, L. (2024) “THE EFFECT OF SERVICE QUALITY ON LOYALTY WITH SATISFACTION AS A MEDIATING VARIABLE: PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada PT Bank Sulteng Cabang Palu)”, TADULAKO INTERNATIONAL JOURNAL OF APPLIED MANAGEMENT, 5(3), pp. 155–163. doi: 10.59769/tajam.v5i3.74.