Latjinala R, Adam RP, Mahardiana L. THE EFFECT OF SERVICE QUALITY ON LOYALTY WITH SATISFACTION AS A MEDIATING VARIABLE: PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada PT Bank Sulteng Cabang Palu). TaJAM [Internet]. 2024 Aug. 10 [cited 2024 Nov. 21];5(3):155-63. Available from: https://tajamuntad.com/index.php/tajam/article/view/74